CRM-системы для малого и среднего бизнеса
Какие CRM называет YandexGPT, когда его спрашивают о выборе
47 вопросов без названий брендов, каждый задан 3 раза, 141 ответ, 30 июля 2026 года. Веб-поиск выключен — измеряется то, что модель знает сама.
Результат
| Бренд | Доля ответов с упоминанием | Вопросов с упоминанием | Средняя позиция | Тир |
|---|---|---|---|---|
| Битрикс24 | Доля ответов с упоминанием79% (69–88) | Вопросов с упоминанием44 из 47 | Средняя позиция2.0 | Тирлидеры |
| amoCRM | Доля ответов с упоминанием69% (59–79) | Вопросов с упоминанием42 из 47 | Средняя позиция2.6 | Тирлидеры |
| Мегаплан | Доля ответов с упоминанием44% (34–54) | Вопросов с упоминанием34 из 47 | Средняя позиция4.8 | Тирсредний эшелон |
| S2 CRM | Доля ответов с упоминанием43% (29–56) | Вопросов с упоминанием24 из 47 | Средняя позиция4.8 | Тирсредний эшелон |
| RetailCRM | Доля ответов с упоминанием20% (10–30) | Вопросов с упоминанием14 из 47 | Средняя позиция6.1 | Тирредко |
| Планфикс | Доля ответов с упоминаниемни одного упоминания в 141 ответ | Вопросов с упоминанием0 из 47 | Средняя позиция— | Тирне встречается |
| Аспро.Cloud | Доля ответов с упоминаниемни одного упоминания в 141 ответ | Вопросов с упоминанием0 из 47 | Средняя позиция— | Тирне встречается |
Мест с номерами здесь нет: разрыв между соседними участниками часто меньше их собственных интервалов, и нумерация превратила бы шум в утверждение. Вместо неё — тиры.
Чем это проверяется
Покрытие разметки
Судья
Проверка судьи
Скачать
Без формы и без регистрации: те же данные, из которых посчитана таблица.
Как это измерялось
- 01Вопросы
47 вопросов о выборе, в которых не назван ни один бренд: «CRM для отдела продаж из 5 человек», «посоветуй CRM для интернет-магазина». Вопросы с названиями компаний выключены — иначе замеряется формулировка вопроса, а не память модели. Корпус публикуется целиком.
- 02Повторы
Каждый вопрос задан 3 раза: модель отвечает по-разному, и одна попытка ничего не измеряет.
- 03Движок
YandexGPT через официальный API, веб-поиск выключен, дата зафиксирована.
- 04Разметка
Каждый ответ размечает судья по фиксированному промпту.
- 05Интервал
Считается по вопросам, а не по ответам: 3 раза одного вопроса — не 3 независимых наблюдения. Поэтому интервалы широкие, и это честная ширина, а не наша неаккуратность.
- 06Прежние названия
Модель часто зовёт продукт старым именем: S2 CRM в ответах регулярно называется SalesapCRM. Такие написания засчитываются как упоминания. Замер, который считает только текущее название, занижает долю втрое — на первом проходе у нас так и вышло, 12 % вместо 43 %.
Ограничения
Чего этот замер не говорит
- Один движок — YandexGPT. О GigaChat, ChatGPT и остальных этот замер не говорит ничего.
- Веб-поиск выключен: измеряется знание модели, а не то, что она найдёт в сети во время ответа.
- 47 вопросов достаточно, чтобы отличить 79 % от 44 %, и недостаточно, чтобы утверждать разницу между 44 % и 43 %. Участники с пересекающимися интервалами между собой неразличимы.
- Один срез во времени, 30 июля 2026 года. Динамики пока нет.
- Список участников закрытый: судья проверяет упоминание только тех 7 брендов, которые мы перечислили. Компания, которой нет в списке, не появится в таблице, даже если модель её называет. Добавить бренд можно через форму.
- Замер сделан по нашей инициативе, никто из участников его не заказывал и не оплачивал.
Сделаем такой же по вашей категории
Соберём корпус вопросов, прогоним по подключённым движкам и отдадим отчёт вместе с сырой выгрузкой — вашу таблицу и таблицу ваших конкурентов.
Замер описывает ответы конкретной языковой модели на конкретный список вопросов на указанную дату. Это не оценка компаний, их продуктов и качества услуг и не рекомендация. Названия принадлежат их владельцам, аффилированности с ними у нас нет.